Vi hjälper er att utveckla hela er Shared Service-funktion

Vi hjälper organisationer att etablera, utveckla och förbättra Shared Services och andra gemensamma affärsstöd. Oavsett om ni behöver stärka leveransförmågan, tydliggöra roller och ansvar, förbättra service eller skapa bättre styrning hjälper vi er att ta nästa steg.

Vårt stöd spänner från nulägesanalys och prioritering till förändringsarbete och genomförande. Vi arbetar brett inom strategi, organisation, medarbetare, teknik, processer, kund och styrning – alltid med fokus på affärsnytta, kvalitet och hållbar utveckling.

Exempel på vad vi kan hjälpa till med:

Etablering och vidareutveckling av Shared Service Center.
Effektivisering av processer och arbetssätt.
Roller, ansvar och kompetensbehov.
Serviceerbjudande, kundgränssnitt och SLA.
Mål, KPI:er och uppföljning.
Digitalisering, systemstöd och automation.
Prioritering av förbättringsinsatser och handlingsplaner.

En helhetsmodell som driver utveckling

ShareNodes verksamhetsmodell omfattar sju dimensioner som tillsammans skapar en helhetsbild av utvecklingen. För att ett Shared Services ska vara framgångsrikt krävs kontinuerlig, balanserad och systematisk utveckling. Områdena är ömsesidigt beroende, en förändring inom ett område påverkar helheten. Modellen säkerställer att både interna perspektiv och kund- och intressentbehov vägs in, vilket skapar balans mellan effektivitet, kvalitet, service och affärsnytta.

ShareNodes verksamhetsmodell används som utgångspunkt i både Quick Scan och Fördjupad analys.
Exempel på uppdrag vi utfört ››

Två sätt att få struktur och riktning

Välj rätt nivå utifrån era behov. Både Quick Scan och fördjupad analys baseras på ShareNodes verksamhetsmodell och ger er ett tydligt underlag för att driva rätt förändring, i rätt takt.