Nyheter

Hej Marlene Gustafsson, Service Delivery Lead, Bonnier Solutions. Du har gjort lite av en karriärsresa under det senaste året som vi på ShareNode har fått vara en del av. Berätta, vad har hänt? 

Jag började som lönespecialist på Cognizant i juni 2020, som interimskonsult via ShareNode. Då var det lite på tal att det kanske skulle behöva en gruppchef på Payroll. Jag kände till att dom hade en interimslösning för rollen som lönechef och hade ganska snabbt uppfattat att det fanns utvecklingspotential på Cognizant. När jag och verksamhetschefen började ha dialog med varandra uppskattades mina idéer och vi fick bra samtal. Jag hade nog egentligen siktet på en gruppchefsroll att det nu blev en lönechefsroll är otroligt utvecklande för mig.  

Hur kom du i kontakt med ShareNode, hade du någon tidigare erfarenhet om ShareNode?  

Jag hade tidigare en anställning på Accountor där Kristin Annerstedt (Talent manager på ShareNode, reds anm.) var på HR avdelningen, så vi var i kontakt på LinkedIn. När jag hastigt blev uppsagd från min provanställning skickade jag ut en förfrågan om någon behövde en lönespecialist. Då hittade jag och Kristin varandra igen. Jag visste att hon hade börjat på ShareNode, men visste inte så mycket om ShareNode. 

Du startade som lönespecialist på Cognizant – berätta vad som fick dig att välja det/söka det/? 

Jag har tidigare varit intresserad av Bonnier Solutions så när jag och Kristin kom i kontakt och de behövde en lönespecialist med erfarenhet av HR+6 snarast, hoppade jag på uppdraget. Min semester kunde jag ta lite senare. Bonnier Solutions behövde en konsult som hade erfarenhet av HR+6, och det systemet tycker jag om så jag tvekade inte att börja. Kristins beskrivning av uppdraget stämde väl så det var ett bra val att börja.  

Hur var kontakten med ShareNode under din tid som konsult? 

Vi har haft löpande kontakt, kanske inte för att jag har haft behov men ShareNode har kontaktat mig för att följa upp hur uppdraget går och om allt känns bra. Det har känts tryggt för mig. 

Stort tack Marlene och fortsatt lycka till i din roll. 

Hej Mathias, grattis till tjänsten som CFO, nu har du varit på plats i drygt en månad, berätta. stämmer verkligheten med bilden?

Det har stämt bra! Det har varit väldigt intensiva dagar och jag är inblandad i allt från strategisk till väldigt praktiskt nivå. Det märks att det vi gör engagerar, och alla som jobbar här brinner för den tjänst vi utvecklar. Jag har möts av stor öppenhet och en vilja att sätta in mig i företaget. Jag har ju inte kunnat träffa någon fysiskt utan all kontakt har skett via on-line möten men det har funkat bra. En speciell del är att vi arbetar med kollegor i såväl USA som Australien så möten är spridda över hela dygnet.

Hur kom du först i kontakt med ShareNode?

Jag har känt Anna (Chibba, reds anm.) sedan flera år och när jag drev egen verksamhet för några år sedan var jag på några av ShareNodes events. Nu i höst letade jag nya uppdrag och tog kontakt med Anna för att diskutera olika idéer. I samband med ett möte jag hade med Anna om ett konsultupplägg, fick jag träffa rekryteringsansvarig för tjänsten som precis fått in ett nytt uppdrag. Hon undrade om jag var intresserad av en fast tjänst. Jag sa att det beror på förutsättningarna. Hon presenterade företaget, tjänsten och lite om den vd jag skulle rapportera till. Jag blev direkt nyfiken men ville fundera.

Vad hände sedan, hur blev du aktuell för tjänsten?

Rekryteraren som både träffat mig och den rekryterande chefen kände att det här kan bli en riktigt bra match. Jag återkom också snart med att jag gärna ville gå vidare och träffa företagets vd.

Vad tilltalade dig i tjänsten?

Det var mycket som stämde. CFO är ju en titel som kan innebära väldigt olika roller i verkligheten. Jag har varit verksam i många stora koncernen och känt att jag skulle vilja arbeta i ett mindre bolag där jag kan jobba brett och vara nära verksamheten. I detta fall stämde detta bra och dessutom har jag chansen att var med på en resa som innebär en global expansion där jag får bygga upp ekonomifunktionen. En avgörande del var även den verksamhet det handlar om – det känns ju varmt i hjärtat att få jobba med en produkt som kan göra så mycket gott!

Kan du med några få ord beskriva processen från din sida, från första förfrågan till nu när du är på plats?

Det gick ju väldigt snabbt, mindre än två veckor. Från min sida var jag lite undersam om bolaget var för litet jämfört med vad jag har gjort tidigare, men jag såg så många fördelar i den erfarenhet jag skulle få och hur mycket jag skulle kunna påverka att det övervägde. Mötet med vd kändes bra från båda parter, så vi återkom med positiva besked, sen var det bara att komma överens om detaljer. ShareNode tog referenser och jag fick träffa vår styrelseordförande.

Vilka tror du kan ha nytta av att komma i kontakt med ShareNodes tjänsteutbud?

En av idéerna jag talade med Anna om var ett nytt nätverk och jag tror fortsatt mycket på den verksamheten. Många behöver någon att diskutera de utmaningarna med. Att tillhandahålla bra interimspersoner och snabbt kunna hitta personal till vakanta roller är det många som drar nytta av. Att hitta rätt person handlar ju inte minst om att personligheter ska fungera och här kan ShareNode spela en viktig roll. Kanske ifrågasätta den kravprofil som kunden kommer med ibland. Våga testa både yngre och äldre i rollen. Åldersdiskrimineringen har ökat och är man som jag 50+ med massor av erfarenhet men också en fortsatt iver att utvecklas, så vill man inte missa chanser för att någon bara letar efter 35-åringar.

Vad tycker du är viktigt i rekryteringsprocessen?

Det jag tror är viktigt är att förstå att det är betydligt svårare att tillsätta seniora roller. En lång meritlista kan innehålla mycket bra, men den kan också baseras på många år som inte varit så utvecklande – det gäller att kunna fånga styrkan i erfarenheten och att se igenom på pappret välformulerade erfarenheter som personen kanske inte bidrog så mycket till. Här är referenstagningen viktig och det gäller att göra det jobbet noggrant.

Hur ser din tidigare erfarenhet ut kring rekryteringsprocesser? (Har du deltagit eller/och varit på beställarsidan). Jag har varit i många processer som kandidat genom åren och även rekryterat relativt många personer. Det viktigaste som kandidat tycker jag är att få löpande feedback om hur processen framskrider. Det tråkigaste är nog när en intern kandidat dyker upp 5-i-12 och får jobbet. När jag själv rekryterar vet jag att det är lätt att man letar någon som är bra på det man själv råkar vara bra på, det är inte alltid det företaget behöver.

Stort tack Mathias och fortsatt lycka till i din roll. 

I inledningen till webinariet ställde vi frågan ”Kommer ni på din arbetsplats att återgå till hur ni arbetade före pandemin?” till deltagarna. Det svar som fick allra mest röster var ”Nej, vi kommer att fortsätta med många nya arbetssätt vi infört”. Ett spännande svar, särskilt för oss som i stor utsträckning arbetar med förändringsarbete. Det fick oss att reflektera över vad som kommer att bibehållas efter pandemin och hur vårt arbete både på ShareNode och ute hos våra kunder förändrats.

Accelererad teknisk utveckling

Mångas arbetssituation i pandemin såg i våras mörk ut men möjligen har vi ”tack vare” denna tid lärt oss mycket och tvingat fram en utveckling som annars skulle ha tagit mycket längre tid.
Vi har frågat vår medarbetare och verksamhetskonsult Catrin Backman om hur hennes arbetsliv har förändrats som en följd av pandemin.
“Med full respekt för att så många drabbats mycket hårdare än jag och min arbetsplats, där de flesta fått behålla sina arbeten och smittspridningen varit relativt låg, skulle jag vilja dela med mig av de förändringar som jag upplever och tror kommer finnas kvar.”

– Digitala möten (såklart 😊) – det som förut var ett andrahandsalternativ för den som inte kunde resa till den plats där de flesta satt, är nu ett likställt med fysisk närvaro. Där jag nu har ett konsultuppdrag ska en inbjudan alltid innehålla såväl rum som länk till Teams. Vi arbetar hela tiden på att få mötena så bra som möjligt för alla; hur får vi bort skrapljud, är det OK att äta eller inte äta på mötet, hur ska vi fästa blicken när vi talar så alla känner sig inkluderade? I våras kämpade vi med det praktiska och tekniska, nu lägger vi mycket möda på att få till så bra mötesmiljö som möjligt.

– Vara ännu mer personlig och närvarande – i våras upplevde jag det som att vi nästan uppträdde som robotar i effektivitet och korrekthet för att få samarbeten att fungera viralt. Denna andra våg tillåter vi oss att vara mer personliga och bjuder på oss själva. Möten i Teams och Zoom dagarna i ända kostar på så vi behöver ta pauser och kanske även vara tydliga med varandra och signalera när vi inte känner oss närvarande. Kanske ta en paus eller be om ett möte utan kamera där man kan promenera under tiden.

– Dela data digitalt – vår nya arbetssituation har tvingat fram att vi måste använda våra verktyg bättre och se till att data, dokument och dialog går att få tillgång till var vi än är och när som helst på dygnet. Förut kunde vi ”komma undan” mycket av ny teknik för vi satt ihop och vi löste det på plats, eller så var det bara ett skicka ett mejl så fick man rapporten. Nu har många av oss tvingats arbeta udda tider och på andra platser så då måste man se till tillgängligheten av informationen.

Det som tagit oss hit kanske inte är det som tar oss dit

”Vad är då det?”, sa Svante. Han menade att för att överleva som organisation är det viktigt att vara snabb och handlingskraftig. För att bli det måste man våga ta bort. Kontroller och rapporter tar mycket av vår tid och när en som ledare inte träffar sina medarbetare frestas den av att lägga till flera kontroller för att säkerställa att det går framåt. Innan du gör det, fundera på om det verkligen är vägen framåt. Om ni lyckas skapa bra digitala arbetsklimat och kan dela material och resultat på ett lätt sätt så kanske många kontroller och rapporter inte behövs. Den tiden kanske är bättre investerad i ett närvarande samtal.

Madelene har över 20 års erfarenhet av interim och rekrytering. Hon har arbetat med både stora och mindre organisationer, SSC enheter samt byråer och är van att träffsäkert matcha kund- och konsultbehov både vad gäller kompetens och personlighet. I rollen som affärsområdesansvarig stärker hon vårt erbjudande och kan stödja våra kunder med kompetensförstärkning inom ekonomi, lön och HR.

Med din erfarenhet, vad anser du vara viktigt i din roll?

– Att arbeta mycket proaktivt med att bygga upp en kandidatdatabas för att snabbt kunna erbjuda kunden en kvalitativ ersättare med rätt kompetens när behovet väl uppstår.

Men även att se möjligheterna brett i våra möten med kund och kandidat. Det kan ändras snabbt med både våra kandidaters livssituation och företagets behov, så det gäller att vara öppen, lyssna och vara lyhörd.

Vad tror du tidigare kunder skulle säga om ert samarbete?

– Jag har ofta fått höra från kunder att jag har en stor träffsäkerhet med kompetens i fokus som även personlighetsmässigt väl matchat kundens värderingar och kultur. Jag får fram mycket av det i ett personligt möte med såväl kund som potentiella kandidater. En öppenhet med en ömsesidig respekt har lett till långsiktiga relationer. Det gör också att jag kan utmana vid behov och presentera alternativ som kunden inte alltid tänkt på.

Du har länge arbetat med personalfrågor och har precis avslutat en HR-chefsutbildning. Vad bidrar den kunskapen till i just denna roll?

– Jag har med den kunskapen en större förståelse för de utmaningar en HR avdelning kan stå inför i olika situationer. Det är mycket att ta hänsyn till, särskilt när det kommer till olika intressen inom organisationen.

Din bakgrund innehåller två ganska olika karriärer. Den ena känner vi till, vad är den andra?

– Hotell och restaurang. Jag har drivit eget, arbetat utomlands samt varit hotellchef inom RadissonSas innan jag bytte bransch. Jag tror att det är därför jag så starkt har med mig servicen som en naturlig del och verkligen älskar mötet med människor och processen inom bemanning.

Vill du höra mer om hur vi kan stötta dig inom Interim och Rekrytering?
Ta gärna kontakt med Madelene via telefon eller mejl via madelene.lindskogorn@sharenode.se eller telefon +46 70 600 43 88. 

Sharing is Caring

På ShareNode tror vi starkt på värdet av att dela med sig av kunskap och lärdomar. Vi tror på det så starkt att Share är ett av våra värdeord. Våra nätverk handlar mycket om att dela med sig av sina erfarenheter.

Behovet av att nätverka är större än någonsin

Den pågående digitaliseringen kommer att ha en stor påverkan på de flesta affärsstödsfunktioner. Nya tekniker och lösningar utvecklas och implementeras i snabb takt vilket innebär att både lösningarna och best practice växer fram successivt. Software Robotics är en stor trend just nu där digital arbetskraft förändrar arbetsprocesser och behovet av kompetens. Förändringstakten är hög och det kan vara svårt att hänga med och sätta sig in i möjligheterna. Att investera tid i att dela erfarenheter med andra i liknande roll är ett effektivt sätt hänga med i den utveckling som sker.

När du har minst tid behöver du det mest

Att vara chef för inom en affärstödsfunktion kan vara utmanande. Ofta är det stort fokus på ständiga förbättringar, krav på effektivitet och service, många kontaktytor och en heterogen arbetsgrupp med skiftande kompetens och engagemang. Förändringstrycket är ofta högt samtidigt som de dagliga ska hanteras utan påverkan. Inom nätverket möjliggör vi erfarenhetsutbyte och lärande med andra ledare som har liknande utmaningar. Genom att ta en paus från vardagen, träffa kompetenta kollegor och lyssna på inspirationsföredrag så får du igenkänning och samtidigt nya insikter och infallsvinklar.

”Så givande, redan första träffen!”
Vi ställde ett antal frågor till några deltagare i gruppchefsnätverket om vad de tycker om nätverkandet och vad det har gett dem i vardagen. Läs vad NCC, Länsförsäkringar, Riksbyggen, Scandic Hotel, Stockholmsstad och Lantmännen tycker.

Varför valde du att delta i ShareNodes nätverk?

”Jag fick en förfrågan från min chef och nappade direkt på idén att medverka i ett nätverk. Ämnena på träffarna lät intressanta och passade in i min verksamhet”, Jenny Vonelious, Stockholmsstad
”Min tidigare chef hade hört mycket bra om ShareNodes nätverksgrupper och tyckte att jag skulle anmäla mig”, Anu Sjödén, Riksbyggen

Majoriteten av de tillfrågade säger att de fått tips och blivit rekommenderade både av kollegor och chefer som själva har deltagit och har positiva erfarenheter. Det är formatet och upplägget som känns lyfts fram. Lagom stora grupper av deltagare med liknande tjänst, snarlika utmaningar och där man kan diskutera sina frågeställningar öppet.

Har du fått praktisk användning av något vi gått igenom på någon av träffarna?

”Det är så mycket man får med sig och vill använda praktiskt, men man får sålla och har använt ett par stycken”, Caroline Sjögren, Scandic Hotel
”Vi står inför ungefär samma utmaningar vilket kändes skönt att höra, att man inte är ensam”, Lotta Hanstad, NCC
”Ja, det har jag. Både från inspirationsföreläsare men också från de andra deltagarna”, Jenny Vonelious, Stockholmsstad

Deltagarna säger att de får praktisk användning av det som tas upp på träffarna, både operativt men också på ett strategiskt plan. Det är också flera som lyfter fram värdet av att kunna hänvisa till hur andra gör i diskussioner i den egna organisationen.

Vad tycker du är det mest värdefulla med nätverket?

”Kontakten med övriga nätverksdeltagare, genomgång av intressanta ämnen som hör hemma i tiden. Möjlighet att få influenser utanför den egna organisationen”, Gunnar Persson, Lantmännen
”Deltagarna och deras input på våra möten, att få dela varandra erfarenheter”, Anu Sjödén, Riksbyggen

Det stora värdet är just nätverkandet. Möjligheten dela erfarenhet, tillsammans reflektera över relevanta ämnen, få andras ögon på sina utmaningar och att skapa kontakter är det som lyfts fram mest.

Om du deltagit i andra nätverk än ShareNodes, vad i så fall skiljer sig nätverket åt från andra?

”Deltagit i chefnätverket Close tidigare. Skillnaden tycker jag är just att ShareNode inriktar sig på specifika grupperingar. Vilket ger mer intressanta diskussioner,” Inga Hultman Stein, Länsförsäkringar
”Nätverket på ShareNodes inriktar sig mer på den specifika yrkesrollen”, Gunnar Persson, Lantmännen

Ett stort tack vill vi rikta till Lotta Hanstad, NCC, Inga Hultman Stein, Länsförsäkringar, Gunnar Persson, Lantmännen, Anu Sjödén, Riksbyggen, Caroline Sjögren, Scandic Hotel och Jenny Vonelious, Stockholmsstad för medverkan i denna enkät.

Läs mer om våra nätverk >>

Regelbundna konsultträffar

Vi håller regelbundna konsultträffar för att entusiasmera varandra och dela erfarenheter. Den planerade sommarträffen sammanföll med en pandemi. Att ställa in den planerade konsultträffen var aldrig ett alternativ. Med även Dare som värdeord kastade vi oss ut och gjorde träffen digital. Denna morgon stod Kristina Bexelius för kunskapen när vi pratade om konsultvarumärket.

Konsultvarumärket – dagens tema

Konsulterna inom ekonomi och HR checkade in och engagemanget var som väntat stort, många klev utanför sin comfortzone. Men vilken fullträff vi fick! Så härligt att ta del av nya insikter och därmed utmana oss själva och tillsammans hjälpas åt att pusha utanför ramen.

Vi behåller digitalt standard

När vi nu har mer erfarenhet av digitala träffar kommer det garanterat att vara en del i vår vardag även efter pandemin lagt sig.

Även digitala nätverksträffar för våra kunder kommer bli en del av vårt utbud efter att vi under våren haft uppskattade nätverksträffar, men då med mindre grupper, precis som vanligt. Här finns mer information om våra nätverk >>

Få saker är svåra om man vet hur man ska göra. Många vänder sig till leverantören av mjukvaran för att komma igång, de kan tekniken men kan och förstår de er verksamhet? Pratar de samma språk som era administratörer, ekonomer eller lönehandläggare? Är det verkligen tekniken som är det svåra i ert förändringsarbete eller är det att få RPA att bli en del i er verksamhetsmodell, i ert utvecklingsarbete?

Tydliggör ambitionen och syftet

En vanlig orsak till att man inte lyckas komma vidare är att det saknas en förankrad plan för arbetet men framför allt så saknas ofta ett genomtänkt och uttalat syfte med automatiseringen. Finns det är det inte ovanligt att syftet är för ensidigt och därmed inte tar höjd för de möjligheter och utmaningar automatisering innebär.

Problematiskt blir det även när automatisering ses som ett IT- projekt. Tekniken är viktig men brukar nästan alltid lösa sig. Automatisering av administrativa processer behöver starta i verksamheten. Det är de som kan sina processer, vet var utmaningarna är och kan bedöma var automatisering skulle göra nytta.

Utforma er “operating model”

För att skala upp och komma vidare med automatiseringen behöver det bli tydligt vad som krävs, vilka delar som behöver komma på plats. För att lyckas behövs en modell som beskriver alla delarna, från hur processen från idé till robot i arbete ser ut till vem som har ansvar för utveckling, drift och underhåll av roboten. Men även hur samarbetet mellan systemleverantör, IT och processägare ska se ut och hur robotens arbete ska följas upp och mätas.

Ha god kännedom om era processer

En annan utmaning för många är att hitta fler lämpliga processer att automatisera. Inledningsvis brukar det gå bra men om kunskap och vana av att arbeta med processutveckling och förbättringsarbete saknas riskerar det snart att ta stopp. Arbetet underlättas betydligt om det finns kunskap om vad som ska göras och hur det göras (d.v.s. kartlagda processer) samt kännedom om hur mycket tid specifika uppgifter tar att göra och hur ofta de utförs. God kännedom om processerna, arbetssätt och återkommande utmaningar är en bra vägvisare för att hitta möjligheter till automatisering.

Ta hjälp för att komma vidare

Så tillbaka till frågan, hur svårt kan det vara? Hur svårt som helst om man saknar en plan och en modell för arbetet samt lägger allt fokus på tekniken. Betydligt enklare och snabbare går det om man tar sig lite tid att fastställa syfte, diskutera operativmodell och upprätta en plan parallellt som man smyger igång med automatisering av några riktigt tråkiga arbetsmoment. Tar ni dessutom hjälp av någon som har erfarenheter av automatisering och god förståelse för er verksamhet har ni snart kommit loss och fått upp farten.

Vi på ShareNode stöttar er gärna. I våra nätverk träffas vi för att lära och inspireras inom särskilda områden, Läs om vårt unika RPA nätverk här >>

Vill du läsa mer om RPA? Ladda ner vår kostnadsfria guide som du hittar här på sidan.

Du är alltid välkommen att höra av dig för att diskutera er situation eller för ett första möte.

Sätt tydliga förväntningar

Även om du är van att kliva in i uppdrag med ibland otydliga förväntningar så blir det än svårare på distans. För att skapa förutsättningar för att lyckas i uppdraget, ställ krav så att förväntningarna blir tydliga. Är det att skapa stabilitet och säkra leveranser eller är det att driva förändring? Hjälp kunden att sätta rimliga och realistiska förväntningar på vad som ska uppnås givet förutsättningarna. Är förväntningarna tydliga under uppdragstiden så blir det såklart lättare att vägleda teamet ifall du har en chefsroll.

Var flexibel och prioritera

Företagets ordinarie introduktionsprogram bygger förmodligen på närvaro på kontoret. Hur gör du nu för att snabbt lära känna företaget och nyckelpersoner? Rådande situation kommer inte vara för evigt. Introduktionen får ta lite längre tid än vanligt och fokus bör vara på det som är viktigast här och nu. Du kanske behöver ägna mer tid på att läsa på om företaget. Flera introduktionsmöten kan ske digitalt samtidigt som andra fungerar bättre ”live”. Det viktiga är att inte glömma bort att slutföra de delar i introduktionen som ni i detta läge valt att avvakta med.

Visa vem du är

Att kliva på ett uppdrag på distans kräver att du tänker nytt för att bygga relationer till din uppdragsgivare, ditt team och viktiga nyckelpersoner. Hur kan du presentera vem du är digitalt så att dina nya kollegor får en möjlighet att lära känna dig? Bjud till lite extra, våga vara personlig och visa dig, slå alltid på kameran när du har digitala möten. Videomöte skapar en annan känsla av närhet jämfört med att ”bara” prata, en bild säger som bekant mer än 1000 ord…

Kommunicera om förväntad tillgänglighet

Var också tydlig med vilka förväntningar du och teamet har på varandra vad gäller tillgänglighet. Detta är extra viktigt när ni inte har möjlighet att träffa varandra på kontoret. När förväntas man vara anträffbar, när är det okej att vara offline, vad är en rimlig svarstid på chatt, mejl, sms? Var tydlig med vad som gäller det så att ni slipper onödigt missförstånd och upplevd stress och press. Distansarbete ställer ännu högre krav på tydlig kommunikation.

Skapa teamkänsla och gemenskap

En av svårigheterna med distansarbete är att skapa gemenskap på arbetsplatsen, en teamkänsla. Situationen ställer nya krav på dig och i synnerhet om du har en chefsroll. För att skapa en bra gemenskap kan du som ledare vara proaktiv och boka virtuella möten, luncher och fikapauser med ditt team. Istället för den traditionella fredagsfikan med teamet så kan ni ha en digital fredagsfika.

Sätt gränser

Vad är rimligt att hinna med under en arbetsvecka på detta uppdrag? Hade du varit på plats hade du känt av tempot och kanske fått hjälp med uppstart. Från hemmakontoret blir det något annat. Här måste du sätta gränser för att inte överarbeta.

Lycka till med ditt nya uppdrag!

Vi har träffat Kristina Bexelius på Innerbrand som är erfaren utbildare inom kommunikation och personal branding för att prata personligt varumärke.

Kristina, varumärke är ju något man ofta förknippar med företag. Vad menar du med personligt varumärke och varför tycker du att det är viktigt att reflektera över det i rollen som konsult?

För oss på InnerBrand är det alldeles självklart att alla borde arbeta strategiskt med sitt varumärke – både företag och människor. Vi kan väl börja med att slå fast att alla har ett varumärke – eller rykte, eller röst om man hellre vill kalla det så. Vissa tycker att uttrycket personligt varumärke känns lite gnissligt, och jag kan absolut hålla med om det, det kan upplevas som artificiellt och påklistrat – eftersom vi människor förstås är mer komplexa än så.

Men ditt varumärke (jag fortsätter att kalla det så eftersom det inte finns något riktigt bra alternativ) är summan av din kommunikation, ditt beteende, dina kunskaper, styrkor, åsikter, integritet och värderingar, det är alltså hela upplevelsen av att ha med dig att göra. Personer med starka varumärken är dem som alla vill jobba med och för. Det är dem som folk lyssnar på, de upplevs ofta som experter och de får de roligaste uppdragen (och oftast bäst betalt). Det är dem som kunder och kollegor har mest förtroende för och därför är det förstås oerhört viktigt för konsulter – ditt varumärke är den du är.

Det handlar alltså om hur andra uppfattar dig, inte vem du själv tycker att du är. Tyvärr, kan man tycka, det vore ju betydligt enklare om man själv bara kunde bestämma hur andra ska uppfatta en.

Vi är mitt inne i en samhällskris, varför ska vi tänka på detta nu?

Jag inser förstås att det i dagens extrema situation, med en arbetsmarknad i fritt fall på många ställen och en allmänt förlamande osäkerhet, kan kännas ytligt att prata varumärke. Men jag vill påstå att det är precis tvärtom – det är nu du verkligen kan dra nytta av ditt starka varumärke. Och har du inte gjort det förr är det hög tid att tänka över vem du är, vad du tror på och vad du vill framöver. Att se till att ha koll på och ta kontroll över hur du uppfattas av andra är förmodligen den bästa investeringen du kan göra, inte minst om du är konsult. Eller chef för den delen, eller entreprenör. Eller företagare, eller … ja, you get the point.

Kristinas tips:

Var relevant och var på tå

Det här är ju att sparka in öppna dörrar i dessa tider – men omvärlden förändras och du behöver hänga med för att vara relevant och intressant för alla som ska fatta beslut om dig. Att hålla koll på vad som händer i sin bransch, inom sitt område och omvärlden i stort är oerhört viktigt. Låter enkelt, men fler än man tror missar detta.

Se till att utvecklas ständigt

Att utvecklas professionellt är helt nödvändig. Det du lärde dig igår kanske inte är relevant idag. Du behöver visa att du har koll – om du inte upplevs som kompetent inom ditt område är du utanför radarn. Har du det som krävs för att komma på fråga, det som gör att folk känner sig trygga att anlita dig?

 Var öppen – be om feedback

En god självbild är grunden i att ha ett starkt personligt varumärke. I det ingår att förstå hur du uppfattas av andra. Du behöver ärlig input. Be om feedback från personer du litar på och som vill dig väl. Vi har alla våra tillkortakommanden, och det är förstås helt ok. Ingen är perfekt, det handlar snarare om att få koll på vad som kan sätta käppar i hjulen för dig. Fokusera på dina styrkor och se samtidigt till att få koll på vilka dina svagheter är så att du kan hantera, utveckla eller ignorera dem, beroende på hur viktiga de är för det arbete du har, de sammanhang du finns i och det du vill framåt.

Sluta sälj – bli köpbar

Väldigt många är obekväma med tanken på att sälja sig själva. Man upplever det som fult, fel, skrytigt eller bara som något som man inte vill behöva göra. Och ju mer vi tänker ”sälj” desto mer låser det sig. Det leder ofta till att vi blir otydliga och luddiga och därför svåra att ta ställning till. Lösningen är enkel: sluta tänk sälj! Tänk istället att du ska underlätta för andra att förstå vem du är. Tänk att du ska bli tydlig och köpbar, lätt att fatta beslut om. Vad kan du bidra med? Vilket värde skapar du? Vad är grejen med dig? Fattar man inte det, är risken stor att du glöms bort i samma sekund om du vänder ryggen till.

Din personliga PR-plan

Tyvärr kommer ingenting att hända bara för att du vet allt det här. Nu är det dags att kavla upp ärmarna och börja jobba – gör en PR-plan för ditt eget varumärke! Här krävs det ett visst mått av disciplin. Men om du är beredd att lägga ner lite tid och kraft på ditt varumärke, så kommer det att göra skillnad.

Avslutningsvis, är det något du vill tillägga?

Ja, tänk på att när det gäller att bygga varumärke handlar det om att visa vem du är snarare än att bara berätta det. Det handlar om autenticitet och integritet – vad du gör (och vad du inte gör) är det som definierar dig.

Tusen tack Kristina, vi ser fram emot vårt fortsatta samarbete. 

Ni har säkert en onboardingprocess som ni följer när ni välkomnar nya medarbetare till er, om inte har vi tidigare gjort ett inlägg som finns att läsa här Onboardingprocessen.

För att upprätta ett likvärdigt mottagande har vi samlat lite tips för hur ni gör det digitalt här nedan.

Tänk om och tänk nytt

Så som med mycket annat just nu så gäller det att hitta alternativa sätt. Det gäller att tänka om och tänka nytt. Visst kan du förbereda ett välkomnande mottagande trots att ni är på distans. Låt din anställde överraskas med ett blombud under den första arbetsdagen. Likaså dator, telefon och kanske ett genomtänkt välkomstkitt kan budas det till den plats som där den nyanställda är. Som ett komplement till det kan du boka in it-support för att kunna stötta vid igångsättning.

Var flexibel och prioritera

Ert ordinarie introduktionsprogram som ni lagt ner tid och tankar kring bygger förmodligen på närvaro på kontoret. Hur gör du nu där hen ska träffa nyckelpersoner, höra om hur ni arbetar, vilken gemensam värdegrund ni har? Rådande situation kommer inte vara för evigt. Introduktionen kan få lov att ta lite längre tid än vanligt och fokus nu kan vara på det som är viktigast här och nu. Flera introduktionsmöten kan ske digitalt samtidigt som andra fungerar bättre ”live”. Det viktiga är att inte glömma bort att slutföra de delar i introduktionen som ni i detta läge valt att avvakta med.

En teamkänsla och gemenskap

En av svårigheterna med distansarbete är att skapa gemenskap på arbetsplatsen, en teamkänsla. Situationen ställer nya krav på din ledarroll. För att skapa en bra gemenskap kan du som ledare vara proaktiv och boka in digitala möten, luncher och fikapauser med dina team. Istället för den traditionella fredagsfikan med teamet så kan ni ha en digital fredagsfika. Se till att medarbetarna har tillgång till varandra oavsett distansarbete eller om man är på plats. Distansarbete ställer ännu högre krav på tydlig kommunikation.

Tydlighet och förväntningar

Var extra tydlig med vilka förväntningar du har på din nya medarbetare. Detta är extra viktigt när ni inte har möjlighet att träffa varandra på kontoret. När förväntad hen vara anträffbar, när är det okej att vara offline, vad är en rimlig svarstid på chatt, mejl, sms? Kommunicera det så att ni slipper onödigt missförstånd och upplevd stress och press. Din nya medarbetare vill med största sannolikhet göra rätt för sig och visa framfötterna, underlätta för hen och ha förtroende.

Följ upp …

Kanske det viktigaste, ha kontinuerliga uppföljningar och fråga hur det går. Se till att avsluta introduktionen när ni har kommit tillbaka till en ”normal” arbetssituation igen.

Lycka till!